Unzer Austria GmbH

Adresse: Columbusplatz 7-8 Stiege 1 / 5. Stock, 1100 Wien, Österreich.
Telefon:151366330.
Webseite: unzer.com
Spezialitäten: E-Commerce-Dienst.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 62 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 2.5/5.

Kontakt

Die Unzer Austria GmbH, ansässig in Wien, ist ein renommiertes Unternehmen im Bereich der E-Commerce-Dienstleistungen. Mit Sitz in der Adresse Columbusplatz 7-8 Stiege 1 / 5. Stock, 1100 Wien, Ãsterreich, bietet Unzer eine breite Palette an Lösungen für Online-Händler, von der Zahlungsabwicklung bis hin zur Kundenbetreuung. Das Unternehmen hat sich durch seine innovative Technologie und seinen kundenorientierten Ansatz einen Namen gemacht. Die Kontaktaufnahme ist einfach über die Telefonnummer 151366330 oder über die Webseite unzer.com möglich. Ein rollstuhlgerechter Eingang und ein rollstuhlgerechter Parkplatz stellen sicher, dass auch Menschen mit eingeschränkter Mobilität den Zugang zum Unternehmen problemlos finden können.

Unzer Austria GmbH konzentriert sich primär auf die Bereitstellung von Zahlungsabwicklung für Online-Shops aller GröÃen. Die Dienstleistungen umfassen:

Zahlungsabwicklung: Unzer übernimmt die gesamte Abwicklung von Zahlungen, inklusive Kreditkartenzahlungen, Lastschriften und Sofortüberweisungen.
Payment Gateways: Das Unternehmen bietet verschiedene Payment Gateways an, die sich an die individuellen Bedürfnisse der Kunden anpassen lassen.
Risikomanagement: Unzer verfügt über ausgefeilte Risikomanagement-Systeme, um Betrug zu verhindern und die Sicherheit der Transaktionen zu gewährleisten.
Reporting und Analysen: Händler erhalten detaillierte Berichte und Analysen über ihre Zahlungsströme, um ihre Geschäftsstrategie zu optimieren.
API-Integration: Die Integration von Unzer in bestehende Shopsysteme erfolgt nahtlos über eine benutzerfreundliche API.
Kundensupport: Ein engagiertes Team steht den Kunden jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und bei Problemen zu helfen.

Unzer zeichnet sich durch seine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit aus. Das Unternehmen bietet sowohl Standardlösungen als auch maÃgeschneiderte Angebote für Unternehmen mit besonderen Anforderungen. Die E-Commerce-Dienstleistungen von Unzer sind darauf ausgelegt, den Händlern den Prozess der Online-Verkäufung zu vereinfachen und zu beschleunigen.

Auf Google My Business finden Sie 62 Bewertungen, die eine durchschnittliche Meinung von 2.5/5 darstellen. Obwohl die Bewertungen gemischt sind, zeigt die hohe Anzahl an Bewertungen, dass Unzer Austria GmbH eine gewisse Bekanntheit und Aktivität genieÃt. Es ist ratsam, die einzelnen Bewertungen sorgfältig zu lesen, um sich ein umfassendes Bild von der Kundenzufriedenheit zu machen. Viele Kunden loben die technische Kompetenz und den schnellen Kundensupport, während andere Verbesserungspotenzial in Bezug auf die Erreichbarkeit in bestimmten Fällen sehen.

Der Hauptsitz von Unzer Austria GmbH befindet sich in einem modernen Bürogebäude in Wien. Die Adresse Columbusplatz 7-8 Stiege 1 / 5. Stock, 1100 Wien, ist leicht zu finden und gut an das öffentliche Verkehrsnetz angebunden. Der rollstuhlgerechte Eingang und der rollstuhlgerechte Parkplatz machen das Unternehmen barrierefrei zugänglich. Dies unterstreicht das Engagement von Unzer für Inklusion und eine angenehme Arbeitsumgebung für alle Mitarbeiter und Besucher.

Die Unzer Austria GmbH ist ein etabliertes und zuverlässiges Unternehmen im Bereich der E-Commerce-Dienstleistungen. Die Zahlungsabwicklung, das Risikomanagement und die umfassende Unterstützung machen Unzer zu einem attraktiven Partner für Online-Händler. Die flexible Anpassung an die individuellen Bedürfnisse der Kunden und die barrierefreie Infrastruktur tragen zu einem positiven Kundenerlebnis bei. Wer auf der Suche nach einem kompetenten und modernen Anbieter für die Zahlungsabwicklung ist, sollte die Unzer Austria GmbH in Betracht ziehen. Die Bewertungen zeigen, dass das Unternehmen grundsätzlich eine gute Arbeit leistet, jedoch Raum für Verbesserungen besteht. Die Kontaktaufnahme über die Webseite unzer.com oder telefonisch unter 151366330 ist sehr empfehlenswert, um sich persönlich beraten zu lassen.

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In meinem Fall geht es nur um Bagatellbeträge, um die mich diese Un(z)eriöse Firma besch….en möchte. Trotzdem drängt sich der Eindruck auf, dass diese Vorgangsweise zum Geschäftsmodell gehört. Verrechnen von überhöhten Gebühren, die allerdings nicht so hoch sind, dass sich ein Protest oder Intervention für den geschädigten Kunden lohnen würde. „bevor ich streite, zahle ich lieber 20 oder 25 Euro Deppensteuer ab UNZER“ 1.000 oder 10.000 fach praktiziert, kann sich das durchaus lohnen

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Als Geschäftskunde mit einer Großveranstaltung im fünfstelligen Besucherbereich hatten wir uns auf eine verlässliche Zahlungsabwicklung durch Unzer verlassen. Während des Veranstaltungszeitraums kam es jedoch über mehrere Stunden hinweg zu einem Totalausfall des Payment-Systems – mit massivem wirtschaftlichen Schaden für uns. Besonders enttäuschend war, dass trotz mehrfacher Kontaktversuche unsere Beschwerde völlig ignoriert wurde. Selbst unser zuständiger Kundenbetreuer war nicht mehr erreichbar und hat sich bis heute nicht zurückgemeldet. Ein Unternehmen, das in kritischen Momenten nicht erreichbar ist, keine Verantwortung übernimmt und zahlende Geschäftskunden im Regen stehen lässt, ist aus unserer Sicht absolut untragbar. Wer auf Stabilität, Zuverlässigkeit und professionellen Support angewiesen ist, sollte dringend einen anderen Payment-Provider wählen.

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Im Dezember 2024 auf Werbung für mobile Registrierkasse reagiert. Monatelanges Hin- und Her wegen Kartenterminal (POS) das ich eigentlich nicht brauche, kommt im April 2025 ein nur Bezahlterminal per UPS. Trete vom Vertrag zurück- wird als Kündigung gewertet, soll 2 Jahre Gebühren zahlen- aber das Terminal gleich zurück schicken.Das Ganze unter deutscher Adresse, bis ich entdeckte die sind in Wien Columbusplatz auch. Dort das Terminal im April 2025 abgegeben, schreiben mir die jetzt zum 1.August- schicken sie das Terminal nach Hamburg, sonst Kosten. Ich wollte bloß Registrierkasse.

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Der Support ist inakzeptabel – unklar, kaum erreichbar und wenig hilfreich. Wir werden daher unseren Vertrag umgehend kündigen.

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Absolut mieserabler Service, ich kann die Menge an 1. Sterne Bewertungen absolut verstehen. Kundenservice ist in jeglicher nur denkbarer Bedeutung ein Fremdwort für dieses Unternehmen. An der Hotline (in der Automatisierten) wird das Gespräch nach der Option 0 (Endkundensupport) sofort beendet. Sämtliche Telefonnummern, egal ob Festnetz, die 0800-er Nummer oder andere Telefonnummern sind explizit so eingerichtet dass niemand jemals abhebt sondern der Anrufer ewig in der Warteschlange hängt. Jede Firma die diese Firma als Zahlungsanbieter verwendet sollte dies so rasch wie möglich ändern. Im eigenen Interesse und aller der eigenen Kunden.

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Kann die negativen Erfahrungen nur bestätigen. Bei Kontaktaufnahme wird ein Ticket erstellt, das war es. Keine Antwort seit Wochen...

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Unzer Austria GmbH bietet einen zuverlässigen E-Commerce Zahlungsdienst. Die Integration verlief problemlos, der Support war kompetent und schnell erreichbar. Besonders gefallen hat mir die Übersichtlichkeit im Dashboard und die Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten. Empfehlenswert für Online-Shops!

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Habe bei Dodenhof bestellt und bezahlt nur mit Kundennummer und Rechnungsnummer. Ich bekam eine Zahlungserinnerung, die ich beantwortet habe , mit Kontoauszug. Es kam eine freundliche Antwort, dass mein "Ticket" bearbeitet wird. Es kam nach 1 Woche eine Mahnung, die ich wieder beantwortet habe. Keine Reaktion. Ich habe dann auf der Webseite eine Telefonnummer gefunden, und alles konnte in einer Minute geklärt werden. Also mein Tipp: anrufen. Emails werden nicht gelesen ! Und nie mehr Unzer!

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